En complétant votre commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté les informations ci-dessous.
Avertissement 1 – Produits promotionnels, Nous n'effectuons ni échanges ni retours. Posez toutes les questions que vous pourriez avoir avant d'acheter ces articles.
Avertissement 2 –Test de solidité (Obligatoire pour tous les tissus)
Comment faire :
- Laisser tremper le grillage dans de l'eau avec un détergent neutre pour tester (30min),
Si le tissu libère un excès de peinture et ne compose/mélange pas les couleurs, il existe une forte probabilité qu'une couleur migre vers une autre.
Lors du lavage de l'article et des premiers lavages, il doit être isolé des autres articles - Le test est nécessaire pour les pièces qui seront assemblées avec d'autres tissus, afin qu'il n'y ait pas de migration de couleur (taches).
Exemple : combinaison de couleurs avec des imprimés, etc.
Adamá Malhas e Tecios n'échange pas de treillis coupé.
GARANTIE
Toutes les garanties sont fournies par les fabricants et varient d’un produit à l’autre. Ils seront informés sur chaque page produit. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au (21) 3344-4150 ou au (21) 96937-1542.
Pour les retours, les produits doivent être envoyés dans leur emballage d'origine et si une mauvaise utilisation est constatée, les frais seront à la charge de l'acheteur.
IMPORTANT
ÉCHANGE OU RETOUR DE PRODUITS
La date limite pour échange ou retour tout article de votre achat et 7 jours consécutifs, à compter de la réception de la commande. Le Produit doit être envoyé dans son emballage d'origine, sans signes d'utilisation, sans violer l'emballage d'origine du fabricant, accompagné de la commande et de la facture. Nous recommandons au client de nous contacter via (21) 3344-4150 ou (21) 96937-1542 avant de retourner le produit.
ÉCHANGE DE PRODUITS DÉFECTUEUX
Si le produit est défectueux, les mêmes conditions ci-dessus s'appliqueront, sauf que malgré le fait qu'il soit dans l'emballage d'origine, l'emballage peut être ouvert. Toutefois, le produit fera l'objet d'une analyse préalable afin de vérifier l'existence d'un défaut. Si un défaut est constaté, nous vous enverrons un nouveau produit. Dans ce cas, nous vous recommandons de nous contacter via (21) 3344-4150 ou (21) 96937-1542 avant de procéder au retour.
AVIS
Adamá Tecidos ne prend pas en charge les frais de collecte et d'envoi du produit (y compris l'emballage) pour échange par choix, retrait ou regret.
IMPORTANT
Nous n'acceptons les retours qu'après confirmation de cette communication et dans les 7 jours suivant la réception. Dans le cas contraire, nous n'accepterons pas le retour et votre achat sera renvoyé sans consultation préalable.
Date limite pour terminer le processus d’échange
– Nous disposons d’un délai pouvant aller jusqu’à 30 (trente) jours calendaires, à compter de la réception du produit au Centre de Distribution, pour vérifier si la demande rentre dans notre politique d’échanges et de retours.
