Les délais de livraison des tissus varient en fonction du service d'expédition choisi par le client au moment de l'achat.
Lors du calcul des frais de port, le délai de livraison apparaît également dans la description du service.
Le code permettant de suivre votre commande vous sera communiqué sur le site de la Poste dès sa mise en ligne.
Nous avons les méthodes d'expédition suivantes :
Pac, Sedex et Transports.
Les services Pac et Sedex sont intégrés directement au site Internet de la Poste, les valeurs fixées sont donc des valeurs stipulées par la localisation du client et le poids du produit.
Le Service Transporteur est réservé à l'usage exclusif des clients qui souhaitent faire expédier leurs achats par un transporteur (très courant dans le cas d'achats en gros) et doivent donc nous préciser le transporteur pour que nous puissions en demander le retrait.
Veuillez noter que les frais d'envoi éventuels sont à la charge du client. Sauf lorsqu'il y a des promotions, ce qui dispense de paiement.
Il existe également la possibilité de retrait en magasin, où le client peut finaliser la totalité de son achat via le site Web et récupérer le produit en magasin. Pour cette option, les frais de port ne sont pas facturés.
Le délai de publication varie de 1 à 6 jours ouvrables. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour poster les tissus sous 1 à 2 jours ouvrés.
Le client a le droit de retourner ou d'annuler un produit, jusqu'à 7 jours après sa réception, conformément au droit de la consommation, et de se faire rembourser les sommes versées pour celui-ci. Et Adamá donne toujours la priorité à la satisfaction du client.
À cette fin, nous proposons plusieurs canaux de contact :
Téléphone (21) 3344-4150
Whatsapp: (21) 96937-1542
E-mail: [email protected]
